Perquè utilitzar els serveis d’una agència de lloguer de cases?

Com a propietari d’una casa de lloguer, segurament t’han plantejat quina és la millor manera de gestionar tots els detalls que comporta el lloguer turístic. Les opcions disponibles passen per la gestió personal de tot el procés o utilitzar els serveis d’una empresa de lloguer de cases. Tanmateix també hi ha propietaris que fan servir alguna opció a mig camí.

 

ext1_5

 

Una agència de lloguer de cases té com a principal avantatge la gestió professionalitzada del lloguer de casa teva. Es recomanable trobar un gestor amb experiència que pugui donar una resposta integral a tot el procés de llogar casa teva, des de la promoció a Internet fins a la gestió del dia a dia. Per aquest motiu, s’ha de fer una recerca fins a trobar una agència que respongui als requisits de serietat i professionalitat que busquem.

Alguns aspectes que pots tenir en compte en aquesta recerca per contractar una empresa de lloguer de cases serien: l’àmbit geogràfic on treballa, si s’ocupen directament de gestionar les reserves, si filtren els potencials clients per veure si son adients per a la teva propietat, si s’encarreguen de revisar la propietat abans i després de cada lloguer temporal, si reben als clients personalment, qui s’ha d’ocupar del manteniment i reparacions que necessiti la casa de lloguer i finalment, quin tipus de comunicació tindrà amb tu. Un cop respostes aquestes qüestions, tindràs més clar si l’empresa és l’escollida o no per gestionar la teva casa de lloguer.

 

urquijo1_98

 

En definitiva, del que es tracta és de garantir que els clients tinguin el millor servei possible. Això molts cops es complicat de gestionar per part dels propietaris ja que normalment tenen altres ocupacions que fan impossible dedicar tot el seu temps a la seva casa de lloguer. És per aquest motiu que una empresa de lloguer turístic de cases se converteix en la millor opció si tens poc temps per ocupar-te tu mateix de la casa de lloguer. Cal també revisar quins percentatges del lloguer aniran al compte de l’empresa i ajustar-ho si cal per tal de que la relació amb l’agència sigui satisfactòria per les dues parts.


Convertir sol·licituds de lloguer en reserves

Durant l’any el propietari de lloguer turístic pot rebre un gran nombre de sol·licituds de reserva de la seva casa de lloguer que mai es materialitzaran. En dels passos fonamentals en aquest moment del procés de lloguer turístic és enviar el preu al client que s’ha interessat per la propietat i facilitar el pagament per algun mitja segur i de fàcil utilització.

En aquest punt, el propietari que gestiona el lloguer temporal de casa seva per ell mateix, pot optar per diferents sistemes. Però al marge d’això, potser aquest aspecte és el més indicat perquè el gestioni una empresa de lloguer turístic ja que pot evitar molts tràmits al propietari i facilitar el pagament al client. En tot cas, podem comentar alguns aspectes interessants.

 

1_4

 

Quan arriba una sol·licitud, s’ha de mirar amb molta cura tota la informació sobre dates i preu ofert al client. A partir d’aquí, es pot valorar la conveniència de oferir algun descompte o incentiu perquè el client s’acabi decidint per reservar la casa de lloguer. També s’ha de definir si s’agafarà algun dipòsit i si la política de devolució d’aquest.

En la resposta, es recomanable incloure algun tipus de missatge personal. Els clients de lloguer turístic valoren molt aquesta atenció personalitzada i pot ser clau per la seva decisió. Avui dia, el més habitual és que la comunicació es faci per Internet. Els viatgers que busquen un lloguer temporal valoren molt la rapidesa de resposta i qui primer contesti pot acabar fent la reserva.

 

sin título-130

 

Els sistemes de pagament han de ser diversos, per tal de donar flexibilitat a l’usuari. Així formes de pagament per Internet com per exemple Paypal són una bona opció a afegir a les ja habituals de targeta de crèdit o transferència bancària.

Un altra aspecte molt important és tenir sempre les dades de la web actualitzades un bon disseny atractiu i funcional, perquè un cop el client rebi la resposta el propietari el pugui remetre a conèixer alguns aspectes positius de la casa de lloguer que potser el client no ha tingut en compte. La confirmació del lloguer de casa teva pot dependre de petits detalls com aquest.


Coses essencials per gestionar bé el lloguer turístic

Gestionar el lloguer turístic d’una casa pot portar molt temps i no és una tasca fàcil. Si tens una casa de lloguer, podem revisar alguns punts essencials que te permetran gestionar molt més eficientment la teva propietat. de forma que puguis maximitzar els teus ingressos seguint unes senzilles recomanacions.

 

sin título-48

 

En primer lloc, el màrqueting es fonamental. Per si encara no te’n has adonat, col·locar la teva casa de lloguer en els millors llocs dels llistats a Internet és bàsic. Per això, són imprescindibles alguns detalls que el teu anunci ha de complir si o si. Comptar amb imatges de qualitat i professionals és el primer pas. Has de capturar l’essència de casa teva per que tots els interessats quedin captivats amb elles i vulguin conèixer més detalls. La descripció del teu anunci ha de ser amigable, fàcil de llegir, sense errors d’ortografia i ben organitzada. Per suposat, han de constar tots els detalls, com ara l’espai disponible, el que inclou el preu, si hi ha wifi o aparcament disponibles i en general quanta més informació rellevant millor.

 

El preus és sens dubte el segon punt que els teus clients miraran amb més cura si vols llogar casa teva. S’ha de fixar un preu just, d’acord amb els preus de la zona i amb les dates de lloguer. Igualment, s’ha d’observar quines èpoques de l’any tenen major demanda, com ara esdeveniments especials per ajustar preus a l’alça o a la baixa segons convingui. Una anàlisi de la competència servirà per comparar el teu preu amb el del teu entorn i veure si la teva casa de lloguer està ben situada al mercat.

 

7

 

Si vols despreocupar-te de la gestió, existeixen empreses de lloguer de cases que poden gestionar el lloguer de casa teva i que estan especialitzades en lloguer temporal. Elles coneixen bé el mercat i poden ajudar-te en molts aspectes en cas de que no puguis dedicar molt temps a la gestió per tu mateix. A més a més, les empreses de lloguer turístic compten amb molta experiència en el camp del màrqueting i poden ajudar-te també a posicionar la teva casa de lloguer a Internet.


Les queixes més habituals en el lloguer turístic

Resulta del tot normal que en una activitat com el lloguer turístic en algun moment sorgeixin queixes per part dels clients que poden ser degudes a moltes causes. El que importa quan això passa és saber reaccionar a temps i donar una resposta per tal de que els turistes obtinguin una resposta satisfactòria que resolgui el seus problemes. El lloguer temporal implica una entrada i sortida constant de viatgers que sempre esperen trobar la teva casa de lloguer en un estat òptim.

 

1

 

Els motius de queixes son molts i variats. Un dels més habituals és el mal funcionament d’elements bàsics com ara l’aigua calenta o problemes de canonades. Els clients de lloguer temporal no volen perdre temps i desitgen que tot funcioni correctament. Tampoc agrada gens trobar humitats o mals olors a la cuina i banys.

Els clients de lloguer turístic valoren positivament una bona comunicació amb el propietari. Per això s’haurien d’evitar els problemes amb els idiomes i facilitar al màxim que totes les comunicacions que es donin siguin comprensibles abans que apareguin les queixes. Al mateix temps, la manca d’informacions útils pels clients és una altra font de habitual de queixa per part dels clients de lloguer temporal. El desconeixement sobre aspectes relacionats amb la casa de lloguer certament no agrada gens.

 

J1_46

 

Resulta curiós que un dels motius de disgust que expressen el turistes que volen llogar una casa a llocs del sud d’Europa ,com Barcelona o la Costa Brava, sigui que fa massa calor, però és així. Per això, encara que sembli absurd, l’aire condicionat a l’estiu no pot fallar. Un altre aspecte que també suscita comentaris negatius és la comoditat dels llits de les cases de lloguer. Sembla que molts clients troben que aquest punt és millorable, encara que es tracta d’una cosa tan personal que es fa difícil fer-ho a gust de tots.

Altres qüestions que afecten al benestar dels turistes que fan us del lloguer temporal són els renous i les deficients instal·lacions elèctriques. En definitiva, els propietaris de lloguer turístic han de revisar tots aquests aspectes per millorar l’experiència dels clients.

 


Tendencias de viaje: Alquileres para vacaciones en Cataluña, España

Alquilar una villa en España es una tendencia creciente en la industria de viajes para el año 2014. La experiencia de alquiler de vacaciones implica el estar cómodo y hacerce en casa en la casa de otra persona en la región de Cataluña de España. Las propiedades privadas de alquiler de vacaciones están creciendo en popularidad, y Catalunya Casas es el lugar para encontrar la propiedad perfecta para sus vacaciones en el Norte de España.

 

38

 

El confort y la asequibilidad

¿Qué hace que un alquiler de casa de vacaciones en Cataluña de Catalunya Casas sea tan atractivo para los viajeros? Por un lado, el eliminar la formalidad de un hotel o resort abrumador e impersonal, y el permitir a las familias y grupos el relajarse de verdad en un entorno espacioso y confortable. En lugar de asignar una parte importante de los gastos de viaje para las cenas costosas en el restaurante del hotel y tener que depender de horas predeterminadas del comedor del hotel, los huéspedes tienen el control de sus propias comidas en cocinas totalmente equipadas que pueden utilizar y degustar de la comida y las especias únicas por las que Cataluña y España son famosos.

Espacio

Múltiples dormitorios y cuartos de baño también son atractivas ventajas de el alquiler de una casa privada. Si usted siente que necesita un poco de espacio entre sus familiares prepotentes y usted, puede (literalmente) poner un muro entre ellos y usted.

 

1_5

 

Piscinas privadas

No deben pasarse por alto las piscinas privadas, ya que son uno de los atributos más seductores (y refrescantes!) de una casa de alquiler privado. Usted podrá nadar y tomar el sol en completa privacidad sin tener que preocuparse de las horas de funcionamiento. Las familias con niños pequeños pueden mantener una estrecha vigilancia sobre ellos ya que algunas piscinas están rodeadas con vallas de protección.

El sabor local

Los viajes no son lo que solían ser: Atrás quedaron los días pasados esperando en la cola en las atracciones turísticas caras. En cambio, los viajeros quieren explorar y experimentar su entorno como los locales, y el alquiler de villas privadas es ideal para este tipo de excursiones. Tal vez la familia al lado de su villa de vacaciones ha vivido en la región durante toda su vida y conocen el lugar perfecto para un vaso de sangría. Durante un viaje a panadería local, usted puede practicar su español con el cajero y sacarle provecho a la verdadera inmersión conversacional.

Si la privacidad, el espacio y la autenticidad cultural son lo que usted se imagina cuando piensa en unas vacaciones ideales, está en el lugar correcto! Navegue a través de nuestras villas increíbles que lo traerán directamente al corazón de la verdadera Cataluña.


L’èxit en el lloguer turístic de cases

Per a alguns propietaris de cases de lloguer turístic la seva activitat es només un complement d’ingressos al marge de la seva feina habitual. Però encara que sigui així, el client que busca llogar una casa per a les seves vacances espera trobar una actitud professional i un bon servei. Aconseguir que els clients marxin totalment satisfets és una de les millors cartes de presentació de la teva casa de lloguer i una garantia per a futures reserves. Per això, potser cal revisar alguns hàbits que poden ajudar a millorar l’experiència dels teus visitants.

 

1_8 (1)

Els propietaris que tracten el lloguer turístic de casa seva com un negoci tenen molt guanyat. Entenen el lloguer de casa seva com un servei turístic buscant sempre la màxima qualitat i un gran respecte pels seus clients. En conseqüència, es marquen objectius clars i procuren fer el que calgui per arribar-hi.

També, una part important de l’èxit como a propietari d’una casa de lloguer turístic, és el tracte personal. Fer sentir bé els visitants que han escollit la nostra oferta suposa que aquests estableixin vincles de afecte amb el negoci que poden ser positius pel futur. Al mateix temps, mantenir una bona comunicació en tot moment, és imprescindible per resoldre de forma ràpida totes les incidències o dubtes que pugui sorgir en el lloguer.

 

EXT2_2

Llogar una casa a Barcelona és molt atractiu pels clients, si a més a més, els hi proporcionem valor afegit en forma d’informació local com ara llocs interessants propers, restaurants o botigues de la zona o llocs menys coneguts però interessants, la seva experiència millorarà considerablement i valoraran molt positivament aquesta aportació.

Finalment, l’èxit en el lloguer turístic implica una constant millora per part del propietari en termes de qualitat i servei. Això implica renovar la propietat en aquells aspectes necessaris, procurar que tots els detalls estiguin sempre a l’alçada de les expectatives. El lloguer turístic a Barcelona o a la Costa Brava és un mercat en constant canvi i els propietaris han d’estar sempre dispostos a aprendre i evolucionar d’acord amb la demanda. Només així es pot garantir un lloguer profitós a llarg termini.


Consells per fer del lloguer turístic un negoci d’èxit

Llogar una casa a Barcelona és una activitat que pot tenir molt demanda. Convertir aquest interès amb diners és l’objectiu dels propietaris de lloguer temporal. Ara bé, convertir el lloguer turístic en un petit negoci d’èxit implica seguir certes regles pròpies de la gestió d’empreses i que potser no tenim molt per mà. Aquí en tenim algunes per ajudar als propietaris a fer el salt de qualitat en la gestió del lloguer de casa seva.

 

Avaluar i entendre els riscs potencials seria un primer consell. Com a propietari, has d’intentar entendre quines són les possibles causes que poden fer-te perdre diners i trobar-hi una solució. Fer un llistat del que et preocupa i dona una resposta a cada problema. Això pot afectar a àrees com la forma de contractació, seguretat addicional a la casa, riscs d’impagament, i molts altres.

J1_12

Invertir en seguretat també és un bon consell. La teva casa de lloguer és un negoci, i com a tal ha d’estar dotat de mesures que previnguin la pèrdua de benefici com ara petits robatoris, coses que es poden trencar o accidents més importants. Per això és important un bon sistema de seguretat.

 

S’ha de pensar en tot moment en com millorar l’experiència del client de la casa de lloguer turístic. Que els hi agradaria trobar a l’arribada o quins serveis els hi poden anar millor per les seves necessitats, son dos exemples. El que compte es posar-se al lloc del client i fer la seva estada el millor possible.

sin título-130

Contractar un servei de neteja extern pot ajudar molt a millorar la imatge de la propietat. Com a propietari d’un negoci que vol tenir èxit, tens la responsabilitat de que la casa de lloguer temporal estigui sempre neta i és recomanable que aquesta feina la faci un servei professional i de garanties.

 

Escoltar sempre als clients, ja sigui personalment o llegint els comentaris que pugui deixar a les xarxes socials o llocs web, és la manera de millorar la qualitat i corregir els possibles errors o del procés de lloguer turístic. També és important seguir les tendències del mercat per millorar la competitivitat.


Com gestionar les queixes sobre la teva casa de lloguer

Si decideixes llogar casa teva per a lloguer turístic esperes preparar la casa, que la reservin i cobrar. Aquesta seria una situació ideal, però la realitat moltes vegades és diferent i resulta que alguns visitants no estan satisfets per algun motiu i en deixen constància, especialment a les xarxes socials o llocs web de reserva. En altres ocasions les queixes son per alguna incidència amb la casa que cal resoldre aviat. En aquests casos, podem tenir un problema si no sabem gestionar correctament aquestes situacions.

 

1_18

Una bona manera de solucionar els problemes quan es presenten es tenir sempre algú disponible a prop de la casa de lloguer. Si no ho podem resoldre personalment, potser podem arribar a acords amb algú altre perquè respongui en el temps més breu possible a les necessitats dels clients. D’aquesta manera, qualsevol incidència es pot resoldre aviat. Els turistes valoren la rapidesa en la resposta a les seves demandes. Igualment, cal fer un seguiment del problema per assegurar que no hi ha més queixes. La bona gestió pot fer canviar una queixa en una valoració positiva.

El turistes són els nostres clients i com a tals, mereixen sempre una disculpa si les coses no han anat com s’esperaven. Una disculpa sincera rebaixa la tensió i obre les portes al diàleg per tal d’evitar que els clients prenguin accions precipitades basant-se només amb la mala experiència i no en la resolució del problema. Per suposat, hi ha límits raonables que no s’han de creuar i quan tenim raó o els visitants s’extralimiten en les seves demandes, cal posar-ho en evidència i explicar amb arguments les responsabilitats de cada una de les parts.

 

sin título-352

Les queixes per Internet també poden suposar una mala publicitat i moltes vegades son difícils de gestionar quan els clients ja ha deixat la casa de lloguer. Per tant, la millor forma d’evitar-les és la bona comunicació abans de la sortida i assegurar-se de que l’estada de vacances a la casa de lloguer ha estat satisfactòria. Així i tot, si no podem evitar una mala crítica o queixa, cal contestar amb moderació i sempre tractant de donar una explicació raonada i útil per a futures reserves.

 


Llogar la teva propietat: directament o per agència?

Quan un propietari vol llogar la seva casa, hi ha una primera decisió que s’ha de prendre: fer-ho directament o a través d’una agència de lloguer. Les dues opcions tenen els seus avantatges i inconvenients i convé meditar-ho bé abans de decidir-se.

 

67

L’opció de llogar directament pot ser interessant si tens temps disponible que et permeti gestionar per tu mateix tot el que suposar un lloguer turístic i també caldrà tenir o adquirir certs coneixements de les gestions necessàries . En primer lloc, si encara no ho has fet, t’hauràs d’informar bé de tota la normativa aplicable i conèixer una mica el mercat del lloguer de la teva zona per saber quins preus i quina competència tens. El lloguer de cases per a vacances implica molts detalls que s’han de tenir en compte i és diferent del lloguer residencial.

 

El lloguer directe suposa temps de dedicació si vols que tot surti bé i preparar-ho tot amb paciència i planificació. Un punt imprescindible actualment, i que pot ser complicat de gestionar directament, és el màrqueting per Internet , el principal lloc de promoció de les cases de lloguer. També has de pensar que tota la comunicació amb els clients l’hauràs de fer directament.

 

1_7

L’altre opció per posar en marxa el lloguer turístic de casa teva seria contactar amb una agència professional. En aquest cas, ells s’ocuparien de tots els tràmits administratius i promocionals. És una opció molt recomanable si et trobes perdut entre els tràmits i no saps per on començar. Una agència, a més, es pot ocupar de tot el màrqueting i promoció de la teva propietat de forma adequada. Fins i tot, és possible que se puguin encarregar de la gestió de les reserves i el contacte amb els clients, de forma que tu no t’hagis de preocupar de res. Per aquest motiu, resulta una opció totalment recomanable si el que vols és anar ràpid.

 

Si tens una propietat disponible i tens pressa per posar-la al mercat del lloguer turístic, llavors una agència pot ser la millor alternativa per fer-ho ràpid i amb seguretat, especialment si és el primer cop que treballes en aquest mercat tan competitiu.


¿Cansado de gestionar tu mismo el alquiler de tu casa?

Alquilar tu casa puede convertirse en una experiencia interesante y divertida, además de conseguir unos ingresos por tu propiedad. Pero gestionar uno mismo una propiedad de alquiler vacacional es algo que normalmente lleva asociado mucho trabajo, especialmente para aquellos propietarios que se dedican exclusivamente a gestionar sus alquileres.

 

COCINA2_36

 

Existen multitud de tareas a realizar en un alquiler temporal, como el marketing y la gestión de las reservas así como también redactar los términos legales de los contratos. Además de todo ello, una casa de alquiler requiere un mantenimiento constante y , si se trata de un alquiler vacacional, como propietario probablemente deberás estar recibiendo huéspedes diferentes cada semana. Al final del día, gestionar personalmente todas estas tareas puede provocar una fatiga más que justificada.

Es cierto, que para gestionar el alquiler de una casa correctamente, deben llevarse a cabo multitud de trabajos que requieren una inversión en tiempo y energía que permitan crear una experiencia positiva en el cliente. Se requiere organización y un método de trabajo para conseguir los objetivos. Algunas empresas de alquiler de casas aseguran que solamente el marketing y la gestión de las casas de alquiler conllevan una media de 8.4 horas semanales a sus propietarios.

 

a1_7

 

Debido al tiempo que todo ello requiere y al cansancio que puede provocar en los propietarios, no está de más valorar el coste de oportunidad y ver si compensan los ingresos que recibes por el alquiler de la casa. Se trata de valorar el tiempo dedicado a la gestión del alquiler vacacional y la posibilidad de que el intenso trabajo y las semanas que pasas pendiente del alquiler de tu casa terminen quemándote y queriendo dejar la actividad.

Pero antes de llegar a esa situación, existe una solución: contratar una gestión profesional del alquiler de tu propiedad que se encargue de todas las responsabilidades en tu nombre. En definitiva, el alquiler de tu casa no deje ha de ser un trabajo así que si no quieres pasar tu tiempo dedicándote a la gestión del alquiler, será mejor pensar en buscan un buen gestor de la propiedad que se encargue de todo y evite el cansancio y las preocupaciones que conlleva el alquiler vacacional.

Esta web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario.
Al navegar por la web acepta los términos de nuestraPolítica de Cookies